CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS

Los productos comercializados en esta página web son servicios ofrecidos por INNOVA 2TIC, orientados a la recarga de créditos de soporte, contratación de un alojamiento, o packs de servicios con pago mensual en su mayoría. En caso de que algún artículo se presente en un formato diferente, quedará reflejado en las características de ese artículo concreto. Del mismo modo, las características adicionales de los artículos aparecen reflejadas en sus correspondientes descripciones.

CONDICIONES DE COMPRA

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.innova2tic.es/servicios, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.

Los precios y ofertas presentados en la tienda online son válidos única y exclusivamente para pedido realizados en www.innova2tic.es.

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por innova2tic.es constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre INNOVA 2TIC y sus clientes.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de innova2tic.es te remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato. Una vez contratado el servicio no se podrá modificar ningún dato. En todo caso, la comunicación debe realizarse en el plazo de siete días hábiles desde la contratación del servicio, bien a través de correo electrónico: soporte@innova2tic.es o bien telefónicamente al número: 958 999 145. 

VALIDEZ DE LOS PRECIOS Y OFERTAS

Los productos ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web. Los precios son válidos salvo errores tipográficos o informáticos. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización. 

DEVOLUCIONES O DESISTIMIENTOS 

La comunicación debe realizarse en el plazo de 14 días hábiles, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase, desde la contratación del servicio bien a través de correo electrónico: soporte@innova2tic.es o bien telefónicamente al número: 958 999 145.

Una vez pasado el plazo de 14 días hábiles (desde la contratación del servicio) sólo se admitirá devolución si el servicio era diferente al solicitado.

Las devoluciones correspondiente a pagos realizados mediante Paypal se realizarán a través del mismo canal, mientras que cualquier otro tipo de devolución se realizara por medio de transferencia bancaria a una cuenta facilitada por el cliente.

FORMAS DE PAGO

Paypal

Puede utilizar el sistema de pago seguro Paypal, el sistema que se ha convertido en el "Estándar Global" de pagos en línea. Cada día más y más personas, compañías, negocios y comercios utilizan PayPal como su procesador de transacciones en línea, además de miles de tiendas virtuales. 

El sistema de Paypal, con cerca de 150 millones de miembros en 190 países del mundo e incluido en más de 30.000 webs, permite hacer compras y pagar en Internet sin dejar el nº de tarjeta de crédito en webs inseguras. Una vez se ha hecho miembro ya no tiene que incluir su tarjeta de crédito al pagar con PayPal, únicamente es necesario la dirección de correo electrónico.

Este servicio vincula su e-mail a un número de tarjeta de crédito y lo convierte en el más seguro y sencillo de los métodos de pago online. Esta compañía tiene un servidor seguro (https) por lo que todas las transacciones están sujetas a la mayor privacidad y a la mayor seguridad. 

Transferencia bancaria

El pedido será enviado una vez depositado su ingreso en la siguiente cuenta:

SOLFORMA PYMES S.L.

Cuenta: ES42 2103 0914 77 0030005515
Importante: No olvide indicarnos su nombre y su nº de pedido en el momento de hacer la transferencia bancaria.

Tarjeta de crédito

El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito y débito (emitida por una entidad con sede social en España). Se aceptan las siguientes tarjetas: VISA / Mastercard / AMEX. 

El importe del pedido se cargará en su tarjeta, de forma que deberá indicarnos el número, la fecha de caducidad así como el código de seguridad CW2  (incluido en el anverso). En el caso de que su tarjeta esté securizada, se le pedirán los códigos de seguridad pertinentes.

Los datos de su tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción.

Este pago se realiza en una ventana que está fuera del control de Innova 2tic, siendo responsabilidad de su Emisor cualquier incidencia que pueda surgir con la misma, debiendo contactar con dicha entidad si se encontrara ante esta situación.

Seguridad 

INNOVA 2TIC protege los datos que recoge de sus clientes mediante contraseñas.

Si bien INNOVA 2TIC intenta razonablemente establecer un entorno seguro para la contratación, no podemos garantizar la completa seguridad de la información puesto que las medidas habituales no son inquebrantables, circunstancia que el usuario acepta de forma expresa.

Por todo ello, le recomendamos que tome las medidas necesarias para proteger sus datos personales cuando se encuentre navegando por internet. También le recomendamos que cambie sus contraseñas habitualmente, mediante el uso de combinaciones de letras y números.

CONDICIONES DEL SITIO WEB

Condiciones previas 

Las presentes condiciones legales regulan el uso legal permitido de la página con URL http://www.innova2tic.es, cuyo responsable legal es SOLFORMA PYMES S.L. (en adelante INNOVA 2TIC). Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización que el propietario de la web pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet. El acceso a la misma implica su aceptación sin reservas. La contratación de reservas, servicios o promociones se regirán, además, por las condiciones particulares previstas en cada caso, las cuales se entenderán aceptadas por el mero uso de tales servicios.

Utilización del portal

El Usuario se obliga a usar el Portal, los Servicios y los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de: Suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de sus titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los Contenidos. Asimismo el Usuario se obliga a custodiar diligentemente y mantener en secreto las contraseñas proporcionadas por INNOVA 2TIC y a asumir las consecuencias o perjuicios económicos sufridos por la falta de diligencia de la custodia de las mismas.

Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, INNOVA 2TIC no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el USUARIO y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. INNOVA 2TIC recuerda a los usuarios mayores de edad que tengan a su cargo menores que será de su exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y/o contenidos son o no apropiados para la edad de estos últimos.

Propiedad intelectual e industrial 

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Condiciones de acceso

INNOVA 2TIC, se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación.... etc. Por lo que el USUARIO deberá acceder a versiones actualizadas de la página.

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